Regulamin Sklepu Internetowego

Ostatnia aktualizacja: 2026-04-16

Regulamin Sklepu Internetowego Organic Flow

określający zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep oraz najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie i prawach Konsumenta.

Spis treści

§1 Definicje

Sprzedawca – Fundacja Organic Flow z siedzibą w Warszawie, ul. Sienna 86/17, 00-815 Warszawa, KRS: 0001207870, NIP: 5273194187, REGON: 543350900, e-mail: kontakt@organicflow.pl, tel.: +48 733 010 001.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu.

Regulamin – niniejszy dokument.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://organicflow.pl.

§2 Kontakt

Kontakt ze Sprzedawcą:

§3 Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

§4 Zakupy w Sklepie

Ceny w Sklepie są cenami całkowitymi.

Kupujący dodaje produkt do koszyka, wybiera płatność i podaje dane.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy.

§5 Płatności

Dostępne metody płatności:

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§6 Realizacja zamówienia

  1. Zamówienie realizowane jest po opłaceniu.
  2. W przypadku usług cyfrowych, wydarzeń, zajęć oraz karnetów, dostęp do usługi przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem operatora płatności online (np. Przelewy24), dostęp do usługi przyznawany jest automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
  4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, dostęp do usługi przyznawany jest w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.
  5. Informacja o przyznaniu dostępu do usługi przekazywana jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.
  6. W przypadku usług świadczonych w określonym terminie (np. warsztaty, wydarzenia), realizacja następuje w terminie wskazanym w opisie oferty.

Towary dostarczane są na terenie Polski.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.

Zwrot należy wysłać na adres:

ul. Sienna 86/17, 00-815 Warszawa

§8 Wyjątki

Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in. usług eventowych, warsztatów i wyjazdów.

§9 Reklamacje

Reklamacje należy kierować na: kontakt@organicflow.pl

Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez Fundację Organic Flow.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@organicflow.pl

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Fundacja Organic Flow rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, zwrot środków zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia podjęcia decyzji o jej uwzględnieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Uczestnika, chyba że strony ustalą inaczej.

Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przekazana drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Uczestnika.

§10 Dane osobowe

Administratorem danych jest Fundacja Organic Flow.

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.

§11 Zastrzeżenia

Regulamin obowiązuje dla wszystkich użytkowników Sklepu.